이사업체, 계약 전에 꼭 확인할 것

포장이사업체는 허가 유형, 보험 가입 증빙, 견적서를 서면으로 받은 뒤에 계약하면 됩니다.
대형 업체든 동네 이삿짐센터든 받아야 할 서류는 같아요.

이사업체 선정, 허가와 보험부터 보면 절반이 끝나요

이사업체를 고를 때 가장 먼저 볼 것은 가격이 아니라 허가와 보험입니다.
두 가지를 서면으로 받아 두면 문제가 생겼을 때 따질 근거가 돼요.

다른 사람의 요청을 받아 화물차로 짐을 유상 운송하려면 국토교통부장관의 허가가 필요합니다.
짐을 직접 나르지 않고 운송을 연결해 주는 운송주선사업도 별도 허가 대상이에요.

예시 1 · 12월 초 24평 아파트로 이사하는 민수 씨 가족견적을 받은 세 곳에 허가 유형, 허가 관청, 허가번호를 문자로 보내 달라고 요청하면 됩니다.
답이 없거나 말을 돌리는 곳은 후보에서 빼는 것이 안전해요.

예시 2 · 원룸에서 투룸으로 옮기는 3인 가구 소연 씨견적서에 적힌 업체 상호와 계약서 상호가 다르면 실제 작업을 누가 하는지 먼저 물어보세요.
계약 상대와 작업 주체가 다르면 사고 때 책임 소재가 흐려질 수 있어요.

이사업체 허가 확인, 운송과 주선은 별도예요

운송사업은 화물차로 짐을 직접 나르는 사업이고, 운송주선사업은 운송을 연결해 주는 사업입니다.
포장이나 보관 같은 부대 서비스를 한다고 해서 어느 한쪽 허가만 있으면 된다고 단정하면 안 돼요.

전국에서 한 번에 조회되는 소비자용 검색창은 없어서 업체에 서면으로 받는 방법이 가장 확실해요.
조회 방법은 허가이사종합정보에서 이사업체 허가 조회하는 법에서 따로 풀었습니다.

이사업체 계약 순서, 이렇게 따라가세요

순서대로 하면 서류 확인부터 계약까지 하루 이틀 안에 끝낼 수 있어요.
이사 날짜가 정해지면 바로 시작하세요.

1. 계약 상대의 상호와 계약서에 적힌 운송·주선 주체를 따로 적어 둡니다.
2. 업체에 허가 유형, 허가 관청, 허가번호를 서면으로 보내 달라고 요청합니다.
3. 적재물배상보험 가입 증빙, 보장 주체, 사고당 한도, 적용 물품을 받습니다.
4. 같은 조건으로 여러 곳에 견적을 받아 항목별로 비교하고 계약서에 옮겨 적습니다.

견적 비교는 이사 견적 비교 사이트와 앱 글에서 이어서 보세요.

이사업체 보험, 있다는 말보다 증빙 서류가 중요해요

적재물배상보험(이사 중 짐이 깨지거나 사라졌을 때 보상하는 보험)은 법으로 가입 대상이 정해져 있습니다.
운송사업자는 차량별로, 운송주선사업자는 사업자별로 가입해요.

500만원은 법이 정한 최소 책임 범위이지 손해 전액을 보장한다는 뜻이 아닙니다.
고가의 가구나 가전이 있다면 업체에 보장 한도와 적용 물품을 서면으로 받아 두세요.

예시 3 · 고가 피아노와 대형 장식장이 있는 4인 가구 정훈 씨보험 가입 증빙에서 사고 1건당 한도를 확인하고, 피아노와 장식장이 적용 물품에 들어가는지 물어보세요.
빠져 있다면 별도 운반 특약이나 전문 업체를 따로 알아보는 편이 나아요.

이사업체 추천, 순위보다 이 기준으로 고르세요

업체 순위는 광고와 섞여 있어서 기준으로 삼기 어렵습니다.
대신 허가와 보험을 서면으로 내주는지, 견적서가 항목별로 나뉘어 있는지를 보세요.

업체 이름을 비교하기보다 같은 조건표를 만들어 세 곳에 보내는 방식이 더 공정해요.
자세한 기준은 이사업체 추천, 순위보다 먼저 볼 허가·보험·견적서에서 확인하세요.

이삿짐센터와 대형 이사업체, 확인 방법은 같아요

이삿짐센터, 이사전문업체, 대기업 이사업체 모두 같은 질문을 던지면 됩니다.
규모가 크다고 서류 확인을 건너뛰면 안 돼요.

• 허가허가 유형, 관청, 번호를 서면으로 받습니다.
• 보험가입 증빙과 사고 1건당 한도를 받습니다.
• 작업 주체실제 작업하는 업체가 계약서 상호와 같은지 확인합니다.

브랜드가 같아도 지역 지점마다 계약 주체가 다를 수 있으니 계약서 상호를 꼭 보세요.
비용 항목은 이삿짐센터 비용, 견적서에 꼭 들어가야 할 항목에서, 방문 전 준비는 이삿짐센터, 부르기 전에 확인할 것에서 볼 수 있어요.

포장이사업체 계약서, 약속은 문서로 남기세요

말로 한 약속은 사고가 나면 증명하기 어렵습니다.
이사 날짜, 시작 시간, 총금액, 추가요금 조건, 취소 조건을 계약서에 적어 달라고 하세요.

파손이나 지연이 생겼을 때의 처리 기준은 이사화물 표준약관(소비자와 업체 사이 책임 기준을 정리한 약관)에 정리돼 있어요.
계약서를 쓰기 전에 이사 계약서, 계약금과 취소 조건까지 확인하기와 이사화물 표준약관, 파손·지연 때 받을 수 있는 것을 읽어 보세요.

후기를 참고한다면 포장이사 후기, 믿을 만한 후기 고르는 법으로 걸러서 보세요.

이사업체에 대한 오해, 두 가지만 바로잡아요

이사업체 이야기를 하다 보면 흔히 듣는 두 가지 오해가 있습니다.
둘 다 계약 전에 바로잡아 두면 좋아요.

• 포장이사는 주선 허가만 있으면 된다는 말운송사업과 운송주선사업은 별도 영역이고, 포장·부대서비스가 어느 한쪽에만 속한다고 볼 수 없다는 대법원 판단이 있습니다.
• 보험이 있으면 전액 보상된다는 말법이 정한 것은 가입 대상과 최소 책임 범위까지이고, 실제로 얼마를 받는지는 업체가 든 보험 계약서에서 확인할 수 있어요.

그래서 서류는 말이 아니라 문서로 받는 것이 기준이에요.
폐기물이나 보관 같은 부대 요청은 대형폐기물, 보관이사 글에서 따로 확인하세요.

자주 묻는 질문

포장이사업체 고르는 법은 무엇부터 보면 되나요?

허가 유형과 허가번호, 보험 가입 증빙을 서면으로 받는 것부터 시작하세요. 그다음 같은 조건으로 견적을 비교하면 됩니다.

이사 업체는 며칠 전에 구해야 하나요?

날짜가 정해지면 바로 견적을 받는 것이 좋아요. 손없는날과 주말은 예약이 빨리 차니 손없는날 달력을 먼저 보고 날짜를 정하세요.

이사 업체가 허가 업체인지는 어떻게 확인하나요?

업체에 허가 유형, 허가 관청, 허가번호를 문자나 서류로 보내 달라고 요청하세요. 조회 경로는 허가 조회 글에 정리했습니다.

이사하면서 나온 쓰레기도 업체가 가져가 주나요?

업체마다 범위가 달라서 견적서에 폐기물 처리 포함 여부를 적어 달라고 하세요. 대형 물품은 대형폐기물 수수료 글을 참고하세요.

이사 날짜가 안 맞으면 짐을 맡길 수 있나요?

보관이사로 짐을 맡길 수 있어요. 보관 기간과 비용은 업체와 따로 견적을 받아야 하고, 방법은 보관이사 글에 있습니다.

허가와 보험 확인이 끝났다면 견적 비교로 넘어가세요

서류가 확인된 업체만 남겨 두면 가격 비교가 훨씬 쉬워집니다.
비용 계산기로 대략의 범위를 잡고 견적서와 맞춰 보세요.

이사업체 글 모아 보기

• 이사업체 추천, 순위보다 먼저 볼 허가·보험·견적서
• 이삿짐센터, 부르기 전에 확인할 것
• 이삿짐센터 비용, 견적서에 꼭 들어가야 할 항목
• 이사 견적 비교 사이트와 앱, 쓰기 전에 알아둘 것
• 허가이사종합정보에서 이사업체 허가 조회하는 법
• 이사 계약서, 계약금과 취소 조건까지 확인하기
• 이사화물 표준약관, 파손·지연 때 받을 수 있는 것
• 포장이사 후기, 믿을 만한 후기 고르는 법